매칭 만족도 91.3%, 누구의 어떤 응답을 나타낼까

매칭 만족도 91.3%는 설문에서 긍정 응답으로 분류한 두 등급의 선택 비율입니다. 가연은 매칭 서비스 만족도를 네 등급으로 평가하고, ‘매우 만족’과 ‘만족’을 합산해 이 수치를 제시합니다.

91.3%가 보여주는 것

이 수치의 의미는 설문 대상과 집계 기준을 함께 볼 때 분명해집니다.

전체 회원을 대상으로 한 만족도라고 적힌 것이 아니라, 안내된 기간에 프로필 추천을 완료한 회원의 응답 가운데 상위 두 만족 등급을 합산한 결과입니다.

따라서 91.3%는 해당 설문에서 긍정적인 두 평가를 고른 비율을 나타냅니다.

자체 설문이라는 점도 수치를 읽을 때 고려할 정보입니다.

홈페이지는 조사 기간, 대상 조건, 네 단계 중 어떤 응답을 합산했는지를 밝히지만, 그 밖의 조사 세부 방식은 이 설명에 제시하지 않습니다.

그러므로 91.3%만으로 전체 이용자의 만족도나 결혼 성사 비율을 뜻한다고 해석할 근거는 없습니다.

수치를 확인할 때는 먼저 기간이 자신의 관심 시점과 맞는지, 다음으로 대상이 프로필 추천 완료 회원으로 한정되어 있는지 살펴보면 됩니다. 이어 ‘매우 만족’과 ‘만족’을 합친 값이라는 응답 기준을 확인하면, 이 숫자가 말하는 범위를 벗어나지 않고 이해할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

네 단계 평가에서 어떤 범주를 합산했나요?

「매우 만족」과 「만족」에 해당하는 두 상위 등급을 합친 응답 비율입니다.

91.3%만으로 전체 회원의 만족도를 알 수 있나요?

그렇게 해석할 근거는 없습니다. 이 수치는 프로필 추천을 완료한 회원 대상 자체 설문에서 두 등급을 고른 비율을 나타냅니다.